北京:大数据打通公共服务“最后一米”

时间:2019-12-02 来源:www.gdlsxny.com

住在西郊向敏社区前门西街59号院的王艳老人最近获得了重度残疾人护理补贴。 老人没有主动向街道申请,也没有提供任何支持材料,所以他每月领取100元的护理补贴。

让他免于跑腿的是街上的大数据服务平台。 社区工作者通过一站式政府服务系统,找到了王艳身份证、账簿、残疾证明等一系列电子证明,然后主动联系老人,帮他办理相关手续。

从“等人上门”到“送政府上门”,西长安街的街道用一个大数据平台打开了公共服务的“最后一米”。 借助街道“数字红墙”社会服务管理平台建设,该平台收集街道层面的各种数据 包括与居民生活密切相关的社会保障信息、地理空信息、视频图像信息、政府信息等。 信息最初独立存在于各个系统中,通过促进部门共享,打破了信息的“孤岛”,形成了一个完整的区域性大数据平台。

“一个明显的变化是居民做各种各样的证明,没有必要再交材料了 西长安街街道办事处主任桑伯飞介绍说 例如,在申请"重度残疾人护理补贴"时,居民不需要证明自己的残疾和生活津贴,并可以通过保存他们申请的数据成功提交申请。申请过程中填写的数据项减少50%,受理时间减少80%

发放清洁能源认证证书的“煤电”家庭也是如此。 过去,居民必须携带身份证、户口簿和房地产证(均为原件)上街办理。如果他们没有带足够的材料或者不匹配的话,他们必须回家再拿一次。 现在,在大数据共享和重用机制下,居民只需要提供身份证,受理人员可以根据身份证号码获取居民的基本信息、户口簿和房产证的电子许可证,并打印出核查证。 业务处理时间从6分钟减少到2分钟。

哪个居民已年满60岁,是时候申请老年证了。大数据平台将提前三个月自动向旧平台发送策略消息。 证书处理成功后,老年人无需去街道社区获取证据,由街道市长亲自送到门口。 不仅是老年人卡、残疾人卡、残疾人卡、生活津贴卡,还有老年人理发券、洗澡券、汽油券,街道领导也负责亲自送到家里

通过大数据平台,西长安街今年将在五个社区试点设立一个专门的“一站式”私人事务服务窗口。 这条街计划通过政府购买服务。每个社区将配备两名一站式工作人员,通过一般实践、一站式服务、前台接待和背景审查来处理各种业务。 这样,受各种商业事务束缚的社会工作者就可以获得自由,更加致力于街道和小巷的精细管理,更加深入地为人民服务。 (记者王海燕)

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